23 августа 2019 года в читальном зале Государственного архива ЗКО сотрудниками Государственного архива ЗКО совместно с сотрудниками Департамента "Центр обслуживания населения" - филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Западно-Казахстанской области был проведен круглый стол на тему «Пути совершенствования и улучшения оказания государственной услуги «Выдача архивных справок».
Главная задача круглого стола – скорая и качественная выдача архивных справок услугополучателям указанной государственной услуги. Главными проблемами являются принятие документов от услугополучателей государственной услуги: например, неправильное заполнение формы заявлений, не приложение копии трудовой книжки и т.д.
Архивисты – А.К.Сахарова , М.А.Нуркина и А.Ш.Сәдуақас отдела НСА и ИД Государственного архива ЗКО выступили о проблемах встречающихся при исполнении заявлений граждан.
Заместитель директора ЦОН Канешев Бауыржан Бисекенович выступил со своими предложениями по совершенствованию работы с сотрудниками Государственного архива ЗКО.
Были полностью даны ответы на все вопросы участников круглого стола.
Обсуждены вопросы совершенствования выполняемых работ на основе совместных анализов и согласованы пути улучшения качества оказываемых госуслуг.
ЦОН и Государственный архив ЗКО вынесли решение что все сложные вопросы по выдаче архивных справок услугополучателям государственной услуги будут решать совместными усилиями и приняли совместный план мероприятии по улучшению качества выдачи архивных справок.
